Términos de Uso

Estos términos rigen el uso del servicio TerrenoClick — incluyendo la web terrenoclick.com y las aplicaciones móviles para iOS y Android — operado por Neodelta Labs, LLC.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, descargar la app o usar el servicio, aceptas estos Términos en su totalidad y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

TerrenoClick permite consultar información catastral pública de la República Dominicana, generar reportes en PDF y acceder a documentos oficiales de la Jurisdicción Inmobiliaria (JI) cuando el plan contratado lo incluye y el usuario provee sus propias credenciales JI.

El servicio se ofrece tal cual ("AS IS") y con fines exclusivamente informativos. Los datos provienen de fuentes públicas oficiales y pueden contener errores, desactualizaciones o demoras propias de las fuentes originales.

3. Carácter informativo y limitación de uso

La información mostrada en TerrenoClick NO tiene valor legal por sí misma. Para cualquier acto jurídico (compraventa, hipoteca, deslinde, juicio, etc.) debes acudir directamente a la Jurisdicción Inmobiliaria u otra autoridad competente. TerrenoClick no sustituye una certificación oficial.

4. Cuenta de usuario

• Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad bajo tu cuenta.
• No puedes usar credenciales JI ajenas sin autorización del titular.
• Notifícanos inmediatamente si sospechas que alguien accedió a tu cuenta.

5. Planes y suscripciones

5.1 Modalidades

• Gratis: acceso limitado a consultas básicas.
• Básico (~USD 9.99/mes): mayor cuota mensual de consultas.
• Profesional (~USD 19.99/mes): consultas ilimitadas, acceso a documentos JI, soporte prioritario.

Los precios mostrados son referenciales — el precio aplicable es el que veas al momento de comprar, en tu moneda local según tu cuenta App Store, Google Play o Stripe.

5.2 Renovación y cancelación

Las suscripciones son auto-renovables al final de cada período de facturación a menos que canceles al menos 24 horas antes:

• iOS (App Store): Configuración → tu Apple ID → Suscripciones → TerrenoClick.
• Android (Google Play): Play Store → tu avatar → Suscripciones → TerrenoClick.
• Web (Stripe): Perfil → Gestionar suscripción dentro de la app.

Al cancelar mantienes el acceso al plan hasta el final del período ya pagado. No hacemos reembolsos pro-rata por períodos parciales.

5.3 Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple, Google y Stripe respectivamente. En general no procesamos reembolsos manuales después del primer cobro, salvo cumplimiento legal o errores comprobados.

5.4 Cambios de precio

Si modificamos los precios te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo y notificación push. Podrás cancelar antes de que el nuevo precio aplique.

6. Conducta aceptable

Te comprometes a NO:

• Usar el servicio para fines ilícitos o que dañen a terceros.
• Intentar acceder a partes de la app/servidor para las que no estás autorizado.
• Hacer scraping masivo, ingeniería inversa o redistribuir comercialmente los datos extraídos.
• Suplantar identidad ni usar la app para emitir representaciones falsas a terceros.
• Usar credenciales JI de un tercero sin su consentimiento explícito.
• Interferir con la operación del servicio (DDoS, malware, etc.).

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estas reglas sin reembolso.

7. Propiedad intelectual

El software, marca, logos, diseños y código de TerrenoClick son propiedad de Neodelta Labs, LLC. Los datos catastrales pertenecen a sus fuentes oficiales y se consultan al amparo del régimen de información pública dominicana.

Te otorgamos una licencia personal, limitada, no transferible y revocable para usar la app y el servicio según estos Términos. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del código o diseño sin nuestro permiso.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROVEE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la mayor medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía implícita o explícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad o disponibilidad ininterrumpida.

En ningún caso Neodelta Labs, LLC, sus directores, empleados o proveedores serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplares (incluyendo pérdida de ingresos, datos o transacciones) que surjan del uso o imposibilidad de uso del servicio.

Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo se limita a la mayor de: (i) el monto que pagaste en los 12 meses previos al hecho que originó el reclamo, o (ii) USD 50.00.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y defender a Neodelta Labs, LLC ante cualquier reclamo de terceros derivado de tu uso del servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violación de estos Términos o por requerimiento legal. Tú puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app o en /eliminar-cuenta. Las cláusulas sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobreviven a la terminación.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor que apliquen en tu país de residencia. Las controversias se resolverán ante los tribunales de Santo Domingo, D.N., a menos que la ley aplicable disponga otro foro.

12. Términos especiales para usuarios iOS / Apple

1. Estos Términos se celebran entre tú y Neodelta Labs, LLC — no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.
2. La licencia para usar la app aplicable a iOS es la EULA estándar de Apple y estos Términos. En caso de conflicto, prevalecen las disposiciones más restrictivas.
3. Apple no tiene obligación de soporte ni de mantenimiento.
4. Si la app no cumple las garantías aplicables podrás notificar a Apple, que reembolsará el precio de compra; en la medida permitida por la ley Apple no tendrá ninguna otra obligación. Cualquier reclamo adicional aplicará entre tú y Neodelta Labs, LLC.
5. Apple es tercero beneficiario de estos Términos en lo que respecta a la app iOS.

13. Términos especiales para usuarios Android / Google Play

Reconoces que Google Play es solo un punto de distribución; estos Términos rigen tu relación con Neodelta Labs, LLC. Google no es responsable del servicio ni de tu suscripción.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son materiales te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. Tu uso continuado después de la fecha efectiva implica aceptación.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: legal@terrenoclick.com.